سياسة معالجة وحماية البيانات الشخصية

سياسة معالجة وحماية البيانات الشخصية

محتويات

1. الغرض

2. النطاق والتطبيق

3. التعاريف

4. معالجة البيانات الشخصية

أ. المبادئ المتبعة في معالجة البيانات الشخصية

ب. أغراض معالجة البيانات الشخصية

ج. الأسباب القانونية لمعالجة البيانات الشخصية

د. الأسباب القانونية لمعالجة البيانات الشخصية الخاصة

5. الالتزام بالإفصاح

6. أمن البيانات

أ. التدابير التقنية

ب. التدابير الإدارية

7. نقل البيانات الشخصية

أ. التحويل المحلي

ب. التحويل الدولي

8. جرد البيانات الشخصية

9. الأدوار والمسؤوليات

10. حذف البيانات الشخصية وتدميرها وإخفاء هويتها

11. حقوق صاحب البيانات وممارسة الحقوق

أ. حقوق صاحب البيانات

ب. ممارسة الحقوق

ج. تقييم الطلب

د. حقنا في رفض الطلب

هـ. الحق في الشكوى

12. نشر السياسة ودخولها حيز التنفيذ

13. تحديث السياسة

1. الغرض

الغرض الرئيسي من سياسة حماية البيانات الشخصية ومعالجتها ("السياسة") هو: منتجات Carex Herbal وشركة كوزماتيك سانايي في تيكاريت المحدودة ("الشركة")، والتي يتم تنفيذها وفقًا للقانون، توضيحات حول أنشطة معالجة البيانات والأنظمة المعتمدة لحماية البيانات الشخصية لتحديد الإجراءات والمبادئ التي يجب على معالجي البيانات اتباعها بسبب علاقتهم بالشركة و لضمان الشفافية تجاه الأشخاص الذين تتم معالجة بياناتهم.

تلتزم الشركة بالدستور التركي والقوانين التي نحن طرف فيها فيما يتعلق بحماية وخصوصية البيانات الشخصية. بما في ذلك أحكام الاتفاقيات الدولية وقانون حماية البيانات الشخصية ("KVKK") والتشريعات ذات الصلة وتواصل الشركة أنشطتها بما يتوافق مع حماية البيانات الشخصية والحقوق والحريات الأساسية. تتعامل بحساسية وتحترم حقوق الإنسان الأساسية مثل الخصوصية وحرية الفكر في جميع أنشطتها. يحافظ على حقوقهم في المقدمة.

2. النطاق والتطبيق

تم إعداد هذه السياسة وفقًا للأنظمة المعمول بها والمعايير الدولية. الشركة في جميع أنشطة معالجة البيانات مثل المعالجة والنقل والتعديل، تعتبر هذه السياسة هي الأولوية. سيتم تطبيقه.

تلتزم الشركة بحماية البيانات الشخصية والمعلومات المتعلقة بأنشطة وعمليات تجارية معينة. تتضمن هذه السياسة أيضًا سياسات مختلفة تتناول أمن جهازك. لا تتضمن هذه السياسة أي شروط أو شروط إضافية. ما لم تطلب الشركة معايير أعلى لحماية البيانات الشخصية، فلن تقوم الشركة لا تُلغي هذه السياسة أحكام حماية البيانات الواردة في السياسات الأخرى. وتُطبق هذه السياسة بالقدر المُناسب. يتم تنفيذ السياسات والإجراءات.

أحكام التشريعات ذات الصلة السارية بشأن حماية البيانات الشخصية ومعالجتها وهذه السياسة في حالة وجود تعارض بين أحكام التشريع الحالي، تسود أحكام التشريع الحالي.

3. التعاريف

KVKK: قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698

معالج البيانات: هو كيان طبيعي أو قانوني يقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن مراقب البيانات بناءً على السلطة الممنوحة من قبل مراقب البيانات. شخص

مسؤول البيانات: الشخص الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية ويجمع البيانات بشكل منهجي. الشخص الذي يدير المكان الذي يتم فيه تخزين البيانات (نظام تسجيل البيانات) مالك البيانات/الشخص المعني: الشركة والشركات التابعة لها الموظفين والعملاء والشركاء التجاريين ومساهمي الشركات التابعة لها والذين تربطها بهم علاقات تجارية، المسؤولون، العملاء المحتملون، الموظفون المحتملون، المتدربون، الزوار، الموردون، شركاء الأعمال موظفي المؤسسات التي يعمل بها، والأطراف الثالثة والأشخاص، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المذكورين هنا الأشخاص الطبيعيين الذين تتم معالجة بياناتهم

الموافقة الصريحة: هي الموافقة المتعلقة بموضوع محدد، بناء على معلومات، ويتم التعبير عنها بإرادة حرة.

البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.

البيانات الشخصية الخاصة: العرق، الأصل العرقي، الرأي السياسي، المعتقد الفلسفي، الدين، طائفة الأشخاص أو المعتقدات الأخرى، والمظهر واللباس، وعضوية الجمعيات أو المؤسسات أو النقابات، والصحة، والحياة الجنسية، والسلوك الجنائي البيانات المتعلقة بالإدانات والتدابير الأمنية، فضلاً عن البيانات البيومترية والوراثية

معالجة البيانات الشخصية: معالجة البيانات الشخصية، سواء كانت آلية بالكامل أو جزئيًا أو بأي وسيلة الحصول على البيانات وتسجيلها وتخزينها بوسائل غير آلية، بشرط أن تكون جزءاً من نظام التسجيل، الحفظ، التعديل، إعادة الترتيب، الإفصاح، النقل، الاستحواذ، الحصول بشأن البيانات مثل جعلها متاحة أو تصنيفها أو منع استخدامها أي معاملة تم إجراؤها

إخفاء هوية البيانات الشخصية: لا يمكن تحديد هوية البيانات الشخصية، حتى عن طريق مطابقتها مع بيانات أخرى. مما يجعل من المستحيل ربطه بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد

حذف البيانات الشخصية: لا يمكن للمستخدمين المعنيين الوصول إلى البيانات الشخصية أو إعادة استخدامها بأي شكل من الأشكال. أصبح غير صالح للاستخدام

تدمير البيانات الشخصية: لا يمكن لأي شخص الوصول إلى البيانات الشخصية أو استعادتها بأي شكل من الأشكال. عملية جعلها غير صالحة للخدمة وغير قابلة للاستخدام

مجلس حماية البيانات الشخصية/المجلس: مجلس حماية البيانات الشخصية

هيئة/مؤسسة حماية البيانات الشخصية: هيئة حماية البيانات الشخصية

4. معالجة البيانات الشخصية

أ. المبادئ المتبعة في معالجة البيانات الشخصية

إن سياسات وإجراءات الشركة تتوافق مع مبادئ المعالجة المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية والتشريعات ذات الصلة. وتُطبق هذه المبادئ على أصحاب البيانات عند ممارسة حقوقهم وفي سيطرتهم على البيانات. ونحن ندرك أن هذه المبادئ ذات أهمية حيوية، ونستمر في جعل هذه المبادئ محور جميع أنشطة المعالجة الخاصة بنا. نحن نتعامل بحساسية عالية. مبادئنا في معالجة بياناتنا الشخصية هي كما يلي:

∙ تتم معالجة البيانات الشخصية بطريقة شفافة ووفقًا للقانون ومبدأ الصدق.

تعتمد الشركة على أسس المعالجة القانونية المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) في أنشطتها لمعالجة البيانات. علاوة على ذلك، فإن الصدق وفقًا لقواعدها، تأخذ الشركة في الاعتبار التوقعات المعقولة للأشخاص المعنيين. وفي تواصلها معهم، تكون الشركة منفتحة وشفافة. يستخدم لغة مفهومة ويتواجد دائمًا في مكان يسهل الوصول إليه.

∙ تتم معالجة البيانات الشخصية فقط لأغراض محددة وواضحة ومشروعة.

تحدد الشركة غرض معالجة البيانات قبل معالجتها. تتم معالجة البيانات فقط بعد المعالجة الأولى. معالجة لأغراض إضافية متوافقة مع غرض المعالجة. لكل غرض إضافي، يكون الامتثال للغرض الأول دوليًا. يتم تحديد ذلك وفقًا للمعايير المعتمدة في النظام. تُبلغ شركتنا الجهات المعنية بأغراض معالجة البيانات. يُبلغ من خلال مراعاة مبدأ الشفافية.

∙ البيانات الشخصية مرتبطة ومحدودة ومتناسبة مع الغرض الذي تتم معالجتها من أجله.

تُعالج شركتنا كمية البيانات اللازمة لأغراض معالجة البيانات. البيانات، وخصوصية البيانات، والأمان يتم الحصول عليها بالطريقة الأنسب. في عمليات المعالجة التي نقوم بها، نراعي حقوق ومصالح الأشخاص المعنيين. ويجب تجنب التدخل غير المتناسب في حرياتهم.

∙ البيانات الشخصية دقيقة ومحدثة عند الضرورة.

تحرص الشركة على تحديث البيانات في جميع عمليات المعالجة. وسيتم الإبلاغ عن أي بيانات غير كاملة أو غير صحيحة أو غير دقيقة في أقرب وقت ممكن. يتم إتلافها أو تصحيحها خلال فترة زمنية معقولة. تتحقق الشركة من البيانات للتأكد من تحديثها بانتظام.

∙ يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طوال الفترة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو اللازمة للغرض الذي تتم معالجتها من أجله. تم.

بمجرد إزالة أغراض معالجة البيانات، يتم حذف البيانات أو تدميرها أو إخفاء هويتها في أسرع وقت ممكن. متاح.

∙ تتم معالجة البيانات الشخصية لضمان الأمان المناسب.

تُطبّق شركتنا أمن البيانات كمبدأ أساسي. نتبع أفضل الممارسات في هذا الصدد ونطبّق الإجراءات الإدارية اللازمة. ويتخذ التدابير الفنية.

∙ تثبت الشركة التزامها بالمبادئ الأخرى لـ KVKK.

تلتزم شركتنا بمبدأ المساءلة في جميع أنشطة المعالجة.

ب. أغراض معالجة الشركة للبيانات الشخصية

الأغراض التي من أجلها تتم معالجة البيانات الشخصية من قبل الشركة هي كما يلي:

• ضمان أمن عمليات مراقب البيانات

• إجراء عمليات الاختيار والتوظيف للمرشحين / المتدربين / الطلاب

• إجراء عملية تقديم طلبات التوظيف للمرشحين

• الوفاء بعقد العمل والالتزامات التشريعية للموظفين

• تنفيذ عمليات مزايا الموظفين والمزايا

• تنفيذ الأنشطة وفقًا للتشريعات

• تنفيذ الشؤون المالية والمحاسبية

• تنفيذ عمليات التعيين

• تخطيط عمليات الموارد البشرية

• إجراء/الإشراف على الأنشطة التجارية

• تنفيذ خدمات دعم ما بعد البيع للسلع/الخدمات

• تنفيذ عمليات الشركة/المنتج، والتدقيق، وتنفيذ عمليات بيع السلع/الخدمات

• ضمان أمن عمليات مراقب البيانات

• تقديم المعلومات للأشخاص والمؤسسات والمنظمات المصرح لها

• تنفيذ عمليات العقد

• إجراء أنشطة الصحة والسلامة المهنية

• تنفيذ عمليات الإعلان / الحملة / الترويج، وتنفيذ أنشطة الرعاية،

• تنفيذ الأنشطة التي تهدف إلى إرضاء العملاء

ج. الأسباب القانونية للشركة لمعالجة البيانات الشخصية:

عند معالجة البيانات الشخصية، تعتمد الشركة على أحد شروط المعالجة القانونية المنصوص عليها في المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية. يتم إدراج شروط معالجة البيانات الشخصية، أي الامتثال القانوني، في عدد محدود من القانون. لا يمكن تمديد الشروط. تعتمد الشركة على الأسس القانونية التالية عند معالجة البيانات الشخصية:

• وجود موافقة صريحة من الشخص المعني،

• منصوص عليه بوضوح في القوانين،

• أن تكون ملكاً لأطراف العقد، بشرط أن تكون مرتبطة بشكل مباشر بإنشاء العقد أو تنفيذه. معالجة البيانات الشخصية ضرورية،

• يتعين على مسؤول البيانات الوفاء بالتزاماته القانونية،

• للمصالح المشروعة لمسؤول البيانات، شريطة ألا يضر ذلك بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني. معالجة البيانات إلزامية.

لا تعتمد شركتنا على الأساس القانوني للموافقة الصريحة في حالة وجود سبب قانوني آخر.

د. الأسباب القانونية لمعالجة البيانات الشخصية الخاصة

الإفصاح عن البيانات الشخصية الخاصة مثل دين الشخص وعرقه ومعتقداته وصحته وحياته الجنسية هذه بيانات قد تُعرّض الشخص للتمييز في حال عدم الكشف عنها. تُعرّف المادة 6 من قانون حماية البيانات الشخصية فئات خاصة من البيانات الشخصية. ولا يجوز معالجتها إلا بوجود الأسباب القانونية المحدودة المذكورة في المادة الأولى.

وفي هذا السياق، تقوم الشركة بجمع بيانات شخصية خاصة بخلاف البيانات الصحية أو الحياة الجنسية؛

• تتم معالجتها بناءً على موافقة صريحة من الشخص المعني وأسباب قانونية. الصحة والحياة الجنسية البيانات هي؛

• موافقة صريحة من الشخص المعني،

حماية الصحة العامة والطب الوقائي والتشخيص الطبي من قبل الأشخاص الخاضعين لالتزام السرية، تنفيذ خدمات العلاج والرعاية، وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية وتمويلها ويعمل على أساس أسباب قانونية لتحقيق أغراضه.

5. الالتزام بالإفصاح

بيان بشأن الإجراءات والمبادئ الواجب اتباعها في الوفاء بالتزامات الشركة المتعلقة بـ KVKK والإفصاح تلتزم الشركة بإبلاغ الجهات المعنية وفقًا للقانون ذي الصلة. في حال الحصول على بيانات شخصية من الشخص المعني، ويقوم هو شخصيا أو عن طريق أشخاص مخولين بإبلاغ الأشخاص المعنيين عند الحصول على البيانات. إذا لم يتم الحصول على البيانات من الشخص المعني، فإن الالتزام بالإبلاغ يكون خلال فترة زمنية معقولة. إذا كان سيتم استخدام البيانات لأغراض الاتصال مع الشخص المعني، في وقت الاتصال الأول، إذا كان سيتم نقل البيانات، في موعد أقصاه وقت الاتصال الأول. ويتم الوفاء بالتزام الإبلاغ أثناء النقل.

يجب أن تتضمن جهات الاتصال الخاصة بالشركة على الأقل معلومات الكيان القانوني للشركة وعنوانها، والمعلومات التي تتم معالجة البيانات الشخصية على أساسها. الغرض من معالجة البيانات، ولمن ولأي غرض يمكن نقل البيانات المعالجة، وجمع البيانات الشخصية يخبرك بالطريقة والسبب القانوني، وكذلك حقوقك المدرجة في المادة 11 من KVKK.

عندما يتغير غرض معالجة البيانات الشخصية، يجب تقديم معلومات منفصلة لهذا الغرض قبل نشاط معالجة البيانات. تم الوفاء بالالتزام.

6. أمن البيانات

تتحمل الشركة، باعتبارها الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية، المسؤولية عن أي معالجة غير قانونية للبيانات الشخصية. نحن مُلزمون بمنع الوصول إلى بياناتك الشخصية وحمايتها. لذلك، تلتزم الشركة جميع التدابير التقنية وتدابير أمن البيانات الفنية، بما في ذلك أي تدابير إضافية مطلوبة لحماية البيانات تم اتخاذ إجراءات إدارية. وفيما يلي الإجراءات التي اتخذتها شركتنا في هذا السياق.

∙ التدابير الفنية

∙ التدابير الإدارية

7. نقل البيانات الشخصية

أ. التحويل المحلي

تقوم شركتنا بنقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة بناءً على شروط معالجة البيانات الواردة في المادتين 5 و6 من قانون حماية البيانات الشخصية. تتخذ الشركة جميع التدابير الأمنية اللازمة في عمليات نقل البيانات. وفي هذا السياق، المجموعات المستلمة التي تنقل شركتنا البيانات إليها هي كما يلي:

- الموردين

- شركاء الأعمال

- المؤسسات والمنظمات العامة المرخصة

ب. التحويل الدولي

وفقًا للمادة 9 من قانون حماية البيانات الشخصية، تنقل الشركة البيانات إلى الخارج من خلال استيفاء أحد الشروط التالية.

• الموافقة الصريحة من الشخص المعني،

• يجب أن تتمتع الدولة التي سيتم نقل البيانات الشخصية إليها بوضع "دولة آمنة" وتوفر الحماية الكافية. يتم تنظيم حقوق والتزامات الشركة والطرف المستفيد فيما يتعلق بالتحويل كتابيًا ويتم توفير الحماية الكافية. الالتزام وموافقة مجلس الإدارة.

8. جرد البيانات الشخصية

قامت الشركة بإعداد جرد للبيانات بالتفاصيل المنصوص عليها في القانون فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تتم معالجتها في نطاق KVKK. يتضمن مخزون بيانات الشركة التفاصيل التالية:

• العمليات التجارية التي يتم فيها استخدام البيانات الشخصية،

• فئة البيانات الشخصية،

• البيانات الشخصية المعالجة،

• معالجة البيانات الشخصية الخاصة،

• الغرض والأساس القانوني لنشاط المعالجة، • المتلقون المحليون للبيانات الشخصية،

• ما إذا كان يتم نقل البيانات الشخصية إلى الخارج، • فترات الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

في حال حدوث أي تغيير في أنشطة معالجة الشركة، يتم تحديث سجل البيانات الشخصية. الشركة، المعلومات الموجودة في جرد البيانات الشخصية وأي تحديثات لسجل مراقبي البيانات تقوم الشركة بإخطار الشخص المعني في إطار التزامها بالإبلاغ كما هو منصوص عليه في المادة 5 من هذه السياسة. المعلومات المطلوب تقديمها تتفق مع المعلومات التي تم الكشف عنها للسجل.

9. الأدوار والمسؤوليات

وتتمثل أدوار ومسؤوليات شركتنا فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية في الآتي:

• يقوم قسم ضمان الجودة بإبلاغ الأشخاص المعنيين مثل العملاء والمقاولين من الباطن والموردين وغيرهم، الذين تتم معالجة بياناتهم بموجب هذه السياسة. المسؤول عن الإبلاغ.

• يتأكد قسم ضمان الجودة من تنفيذ هذه السياسة من قبل الأطراف التي تقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة، مثل الموظفين والموردين. إبلاغ السياسة، والتأكد من امتثال معالجي البيانات المعنيين للسياسة من خلال عمليات التحقق المنتظمة. المسؤول عن تنفيذه.

• تتولى إدارة ضمان الجودة مسؤولية تحديث هذه السياسة. والوحدة هي قسم تكنولوجيا المعلومات في الشركة. يقوم بإجراء التحسينات اللازمة من خلال النظر في احتياجات الأنظمة، وعند الضرورة، ينفذ السياسة ينفذ عملية التحديث.

• قسم ضمان الجودة

• الوحدة المعنية مخولة بالموافقة على التحديثات الخاصة بهذه السياسة.

• قسم ضمان الجودة تحديد العقوبات الخاصة بمخالفات السياسة و المسؤول عن تنفيذه.

10. حذف البيانات الشخصية وتدميرها وإخفاء هويتها

• أسباب معالجة البيانات الشخصية وفقًا للمادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية والتشريعات الأخرى ذات الصلة. في حالة الاختفاء، بناءً على قرار الشركة، أو المراقبة الدورية و/أو الطلب الشخصي للشخص المعني يتم حذف البيانات أو تدميرها أو جعلها مجهولة.

• لا يجوز للشركة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم فيما يتصل بسبب الحصول على البيانات الشخصية. لن تقوم الشركة بتخزين البيانات الشخصية بمجرد إزالة أسباب المعالجة. أو في عملية التدمير الدورية الأولى التي تلي التاريخ الذي نشأ فيه التزام إخفاء الهوية يحذف أو يدمر أو يجعل البيانات الشخصية مجهولة.

• أعدت الشركة سياسة تخزين وإتلاف لتحديد الإجراءات والمبادئ المتبعة في هذا الصدد. فترة الاحتفاظ بكل فئة من البيانات، والالتزامات القانونية التي تلتزم الشركة بموجبها بالاحتفاظ بالبيانات يتم تحديد المعايير المستخدمة لفترات التخزين والتدمير، بما في ذلك فترة التخزين والتدمير، في سياسة التخزين والتدمير هذه. تنطبق سياسة التخزين والتدمير هذه على البيانات الشخصية المحددة في المادة 8 من هذه السياسة. يتم ترتيبها وفقا للمخزون.

• تلتزم الشركة بأحكام هذه السياسة 4/أ فيما يتعلق بحذف أو تدمير أو إخفاء هوية البيانات الشخصية. المبادئ الواردة في القسم، والتدابير الفنية والإدارية في المادة 6، التخزين والتدمير يتصرف وفقًا لسياساته والأحكام التشريعية ذات الصلة وقرارات مجلس الإدارة.

يتم تخزين البيانات الشخصية بشكل آمن وفقًا لأحكام KVKK والتشريعات ذات الصلة وسياسة التخزين والتدمير الخاصة بالشركة. سيتم إتلافها بالطريقة الأنسب. وستقوم الشركة، بناءً على طلب الشخص المعني، بتقديم الطريقة المناسبة والتبرير. يختار عن طريق الشرح مع.

11. حقوق صاحب البيانات وممارسة حقوقه أ. حقوق صاحب البيانات

يتمتع أصحاب البيانات بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية التي تتم معالجتها وفقًا للمادة 11 من KVKK:

• معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية قيد المعالجة،

• إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية، لطلب معلومات حول طبيعة هذه المعلومات ومعرفة من تم الكشف عنها له،

• لمعرفة غرض معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا للغرض منها،

• معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها، سواء محليًا أو خارجيًا، والإجراءات المتخذة في هذا الاتجاه طلب إخطار أطراف ثالثة بالمعاملة،

• إذا تمت معالجة البيانات الشخصية بشكل غير كامل أو غير صحيح، فإننا نطلب تصحيحها والإبلاغ عنها إلى أطراف ثالثة. طلب إبلاغ المعلومات إلى الأشخاص المعنيين،

• على الرغم من أنه تم معالجتها وفقًا لأحكام القانون ذي الصلة، فقد تم إزالة الأسباب التي تستدعي المعالجة. طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في حالة إزالة البيانات الشخصية،

• الاعتراض على نتيجة تضر بالشخص نفسه،

• التعويض عن الضرر في حالة الضرر الناتج عن المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية. لا تطلب.

ب. ممارسة الحقوق

يمكن تقديم الطلبات والطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية من خلال نموذج طلب صاحب البيانات.

1. عن طريق التوقيع باستخدام توقيع إلكتروني آمن أو توقيع محمول، عبر البريد الإلكتروني المسجل (KEP) عن طريق إرسالها إلى carex@hs01.kep.tr أو،

2. شخصيًا مع وثيقة هوية صالحة، انتقل إلى Veliköy-Yalıboyu OSB Mah. 84. حزين. رقم: 4 تشيركزكوي/تكيرداه يمكنك تقديم طلبك.

أصحاب البيانات في نطاق الالتزامات القانونية المتعلقة بالإجراءات ومبادئ التقديم إلى مراقب البيانات، في الطلب، يرجى تقديم اسمك ولقبك وتوقيعك إذا كان الطلب مكتوبًا، وهويتك التركية إذا كنت مواطنًا في جمهورية تركيا. الرقم، الجنسية إذا كان أجنبيًا، جواز السفر (أو رقم الهوية إن وجد)، مكان الإقامة للإخطار أو عنوان العمل، إن وجد، وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الفاكس الذي نستخدمه كأساس للإخطار وأخيرًا موضوع الطلب ويجب أن يتضمن الطلب بالإضافة إلى ذلك مستندات التحقق من الهوية والمعلومات والوثائق المتعلقة بموضوع الطلب. يجب أن تكون مرفقة بالطلب.

ما هو الحق الذي تريد استخدامه فيما يتعلق بالطلب من أجل تنفيذ العملية بالطريقة الأكثر فعالية، يجب ذكر التفاصيل المتعلقة بالمعاملة بشكل واضح ومفهوم.

يجب أن يكون موضوع الطلب مرتبطًا بالشخص المعني. إذا كان الطلب مقدمًا نيابةً عن شخص آخر، فيجب على مقدم الطلب يجب على الشخص الاعتماد على سلطة موثقة بشكل خاص للإجراء المطلوب (توكيل رسمي) مطلوب. غير مصرح به

لن يتم أخذ الطلبات بعين الاعتبار.

ج. تقييم الطلب

يتم تقييم الطلبات في أقرب وقت ممكن وعلى أبعد تقدير من تاريخ وصول الطلب إلينا.

يتم إرجاع المنتجات خلال 30 يومًا.

إذا لزم الأمر، قد يتم طلب معلومات ووثائق إضافية أثناء عملية التقييم، وفقًا للتشريعات ذات الصلة. وفي مثل هذه الحالات، قد يتم فرض رسوم مقابل تلبية الطلب.

ستقوم الشركة بمعالجة الطلبات المقدمة من قبل الشخص المعني بشكل فعال، وفقًا للقانون ومبدأ النزاهة. يتخذ كافة الإجراءات الإدارية والفنية اللازمة لإتمام العملية.

د. رفض الطلب

طلب؛

• إذا لم يتم تقديم الطلب وفقًا للإجراء المحدد أعلاه،

• عندما يتضمن الطلب طلبًا يتعارض مع التشريع الحالي،

• عندما لا يستند الطلب إلى سبب مبرر أو يشكل إساءة استخدام للحقوق، • الطلب البحث والتخطيط وإخفاء هوية البيانات الشخصية باستخدام الإحصاءات الرسمية • معالجة البيانات الشخصية التي ينشرها الشخص المعني لأغراض مثل الإحصائيات، يعالج.

• في حالة وجود أي من الشروط الأخرى التي تندرج ضمن نطاق المادة 28 من قانون حماية حقوق الملكية الفكرية، سيتم رفض الطلب. في حالة الرفض، تقوم الشركة بإخطار الشخص المعني بالرفض، مع توضيح السبب.

هـ. الحق في الشكوى

في حالة تقديم الطلبات للشركة، سيتم إخطار الشخص المعني عندما يتم رفض طلبه أو الرد من قبل الشركة. الحق في تقديم شكوى إلى مجلس الإدارة إذا وجدت الشركة أن الرد غير كافٍ أو لم تستجب خلال 30 يومًا موجود.

ويحق للشخص المعني الرد خلال 30 يوماً من تاريخ علمه برد الشركة، وفي جميع الأحوال 60 يوماً من تاريخ تقديم الطلب. يجوز له ممارسة حق الشكوى خلال اليوم.

12. نشر السياسة ودخولها حيز التنفيذ

تدخل هذه السياسة حيز التنفيذ في 25 سبتمبر 2024. هذا هو الإصدار الحالي لهذه السياسة. نُشرت على https://tr.celenesbysweden.com/ و https://tr.bionnex.com/.

13. تحديث السياسة

إن الشركة تمتلك هذه الوثيقة ووحدة ضمان الجودة مسؤولة عن مراجعة هذا الإجراء.

سيتم إلغاء الإصدارات القديمة من هذه السياسة التي لم تعد سارية المفعول بموافقة قسم ضمان الجودة. تحتفظ إدارة ضمان الجودة بالسياسات المنتهية الصلاحية. يتم إعداد التقرير وتدميره.